清酒駅成為全港首家獲 HKRMA「優質網店認證」認可之日本酒專門網店

2021 年 8 月，清酒駅通過香港零售管理協會 (HKRMA) 多達 60 項嚴謹客觀的評審，獲頒授「優網店」認證，確定本店符合「三大範疇、四大品質」，能為顧客提供優質的網絡購物體驗，並成為全港首家獲認可之日本酒專門網店。

清酒駅「優網店」認證
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優質網店認證計劃

由香港零售管理協會 (HKRMA) 舉辦的「優質網店認證計劃」，為表現卓越的香港網店頒授認證，加強消費者於香港網店購物的信心。此計劃具相當公信力，評審機制及準則均由獨立籌委會制定，籌委會成員為業界主要的持份者及電子相貿相關的重要伙伴組成。所有參加計劃的網店必須通過嚴謹客觀的評審，方可獲協會頒發具獨特號碼的認證標誌及認證為「優網店」。

評審準則：三大範疇、四大品質

通過認證的網店均獲評為符合以下各項範疇及品質，由神秘顧客測試評審並經協會審核。

三大範疇：信譽及發展、​顧客體驗、履行交易

四大品質：營運、資訊、服務、系統

網店五大重要元素 T.R.U.S.T

獲「優網店」認證的網店均代表達到網店的五大重要元素 T.R.U.S.T，為顧客提供最安全可靠的網絡消費體驗。

• 良好信譽 (TRUSTWORTHINESS)
  - 可持續業務
  - 良好信譽和銷售記錄
• 使用認可系統 (RECOGNIZED HARDWARE)
  - 網店使用認可的網站寄存平台或開源軟件
  - 網店寄存在國際認可的數據中心
• 操作簡易 (USER FRIENDLY)
  - 優質數碼客戶體驗
  - 介面操作簡易及清晰的分類
  - 選購及交易過程方便快捷
• 實施安全措施 (SAFE)
  - 網店提供符合支付卡產業資料安全標準 (PCI DSS)的付款選項
  - 網店使用SSL 憑證以保障消費者的的資料與交易安全
• 準時 (TIMELESS)
  - 產品/服務狀態良好及運送準時
  - 網店提供及時及良好的售前售後顧客服務

清酒駅於 Alexa 全港日本酒專門網店分類排名位列第一

Alexa Internet

除此之外，根據美國 Amazon 公司旗下權威網站 Alexa Internet 的全球網站排名統計，清酒駅為本港所有日本酒專門網店的全球及全港網絡中排列榜首。截至 2021 年 10 月 1 日，以全港所有網站統計，清酒駅排名則在 1000 名左右，立足於大型超市及連鎖店網站的排名水平。突顯本店優質的網絡服務體驗及深得本港網絡使用者的廣泛認同，能為顧客提供充份信心及購物安全保障，可安心於本店消費。